Trasparenza tariffaria

Condizioni contrattuali

Carta dei servizi

Obiettivi e risultati per la qualità dei servizi da postazione fissa
(All. 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 Delib. 156/23/CONS)

Indicatori di qualità telefonia rete fissa (del. 254/04/CSP e smi)

Indicatori di qualità internet da postazione fissa (del. N.131/06/CSP e smi)

Indicatori di qualità Call Center (All.B del. 79/09/CSP)

Prestazioni base - allegato 5 delibera 244/08/CSP

Allegati di cui alla delibera N. 252/16/CONS